一、高校目前遇到的問題
教師和學生：用餐時間集中，高峰期排隊嚴重，教師學生等待時間過長。
食堂：食堂在擁堵的情況下，易碎物品多，容易造成安全隱患，
就餐高峰期服務人員難以進行有效的后勤補充清潔，食堂運轉效率低。
由于等待就餐時間太長，學生更愿意選擇外賣，造成食堂業務流失，
學校：校外食品安全又沒有辦法得到保證，
學校外賣員出沒，閑雜人等增加，電車飛馳，易造成師生不便與不滿。
二、解決
根據客戶方的具體要求，并參考相關客戶（西安交通大學）案例，經過我們相關人員討論，決定使用以下方案：
E硬件配置：取餐柜，打印機，接單管理終端；
E軟件配置：本地化部署訂餐軟件，嵌入學校微信公眾號訂餐端；
E支付配置：校園一卡通支付
（1）取餐柜
根據客戶提供相關要求初略估計同一食堂500個人同時用餐，因此推薦19主，21副，一主一副搭配40格/套，共三套120格（可根據實際情況進行調整）放置在食堂內側或者外側。
集紫外消毒，無臭氧、殺菌、保溫等多種功能于一身。
支持多種取餐方式，可搭配智能控制系統。
輕松解決學校食堂用餐高峰期排隊擁擠、顧客等餐時間長難題。
改變食堂運轉效率低等狀況。
投餐取餐只需十秒，實現便捷、高效，溫暖用餐。
（2）打印機+接單管理終端
食堂訂單安卓屏呈現，并用打印機制單，方便制餐。
（3）本地化部署訂餐軟件
如下圖3所示根據學校具體情況進行相關部署，管理運營訂單，配送，控制取餐柜等整個后臺。
有效提高學校的運營效率，緩解生產壓力。
等餐時間幾乎為零。
增加食堂餐飲業務量。
保證學校食堂安全。
同時取餐柜及點餐管理平臺等整套系統的加入，學校食堂運營管理更加體系化，智能化，使智慧餐飲落地生根，推動智慧校園的發展。
（4）使用場景
如下圖4示進行點餐,可根據學校要求進行定制。
學生通過用戶訂餐端——微信公眾號進入訂餐界面
點餐完畢，直接運用一卡通賬戶進行結算。并向后臺提供訂單。
后臺打印訂單并負責配送到取餐柜中，反饋取餐碼到學生的微信公眾號。
學生憑借取餐碼進行掃碼取餐。
有效緩解人流，提高學生滿意度。
減少外賣訂單量，保證學校食品安全。
節省師生時間。
以上是根據貴校需求的一個整體解決方案的簡單介紹，如有與貴校要求實際相出入，或者有增減需求，歡迎指正。
